某知识产权服务企业

面向客户关于代理流程、政策规则等高频咨询，客服机器人结合业务知识识别问题并组织答复，让标准化问题得到及时响应，减少客服人员反复解释相同事项的工作量。

内部流程问答智能体将财务报销、制度规范、岗位职责和业务流程等知识集中整理，员工可以直接通过提问获取相关说明，无需在不同文档中查找或反复向同事确认。它提供全天候的内部答疑支持，帮助新员工熟悉公司制度，也减轻行政、HR 和业务同事的日常咨询负担。

政策自动爬取智能体根据配置的网站和筛选要求，每日自动采集产业政策，完成信息筛选与推送，帮助团队持续跟踪政策变化，减少逐站浏览和手工整理。个人介绍中记录，该场景的每日耗时由人工约 1 小时缩短至 AI 处理约 5 分钟。

平台运营助手将文章采集、内容筛选和一键发布串联起来，让运营人员围绕筛选结果完成内容处理，减少在不同页面间复制、整理和发布的重复操作。个人介绍中记录，该场景效率提升 85% 以上。

专利文件整理智能体面向官费发票、审查通知书等文件，自动完成内容识别、关键字段提取、重命名和分类归档，减少专业交付人员逐份处理文件的工作。个人介绍中记录，批量整理效率提升 95% 以上，人工操作量减少 98%。

招聘全流程助手覆盖简历筛选、面试准备和面试评价整理：结合岗位要求辅助批量筛选简历，为面试官生成问题清单，再根据面试记录形成结构化评价，帮助 HR 和面试官减少重复整理工作。

市场资讯与公众号内容智能体自动抓取行业新闻，并将资讯整理成公众号文章草稿。市场人员在此基础上进行必要的内容校验后再发布，减少每日搜集素材和组织稿件的工作，让行业内容生产能够持续开展。

海报生成智能体围绕企业内外部宣传需求，根据宣传主题与内容生成海报，支持日常活动和品牌宣传物料制作，帮助市场团队减少重复设计工作，提升宣传内容的生产能力。